Canal de Denuncias CRISFE
Es un portal de transparencia, que nos permite tanto a empleados, clientes, proveedores u otros grupos relacionados reportar de manera confidencial actos que vulneren la ley, irregularidades, conducta ética inapropiada o actividades ilegales que puedan afectar a las personas y a la organización.
Cuidar nuestra organización es responsabilidad de todos. Este espacio es el reflejo de nuestro compromiso con la buena fe y la ética, asegurando que cada uno de nuestros procesos se mantenga firme ante la ley y fiel a nuestra misión social.
¿Qué es Canal de Denuncias CRISFE?
Es un canal diseñado para que colaboradores, empleados, proveedores, voluntarios, donantes, aliados estratégicos, beneficiarios y terceros que interactúen con la Fundación puedan reportar denuncias y posibles incumplimientos de forma segura, objetiva e independiente.
Este canal está reservado exclusivamente para reportar conductas que vulneren la ley, la ética o nuestras políticas internas, por lo que:
SE PUEDE REPORTAR:
- Incumplimiento del Código de Ética
- Conflictos de interés
- Fraude o corrupción
- Riesgos de seguridad o salud
- Discriminación o acoso
- Violaciones al protocolo internos
¿QUÉ NO ES ESTE CANAL?
- Un buzón de quejas o reclamos de servicio
- Un servicio de emergencias: Si existe un riesgo inmediato para la vida o salud, contacte a los servicios de emergencia.
- Una vía para consultas de becas o proyectos
- Un espacio para opiniones personales
¿Quiénes pueden usarlo?
- Empleados
- Proveedores
- Voluntarios
- Donantes
- Aliados estrategicos
- Beneficiarios
- Terceros que interactúan con CRISFE
Principios que te protegen
- Confidencialidad: Tu información se trata con discreción
- Independencia: El canal es operado por Atlas Value Management, tercero independiente
- Anonimato: Puedes optar por no identificarte
- No Represalias: Protección contra cualquier acción adversa
- Buena Fe: Es el compromiso de reportar información honesta, basada en hechos reales y sin intención de causar perjuicio injustificado
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo denunciar de forma anónima?
Sí. Puedes enviar tu denuncia sin identificarse.
- ¿Quién verá mi denuncia?
Será recibida y gestionada por Atlas Value Management y el Comité de Ética de CRISFE.
- ¿Cuánto demora el proceso?
Depende de la complejidad, pero recibirás confirmación de recepción.
- ¿Puedo hacer seguimiento?
Sí, mediante el número de caso asignado.
NO es un número de emergencias
¿Qué información necesitarás?
- Describe que ocurrió
- Fecha y lugar aproximado
- Quiénes están involucrados (personas que conoces)
- Evidencias disponibles (documentos, fotos)
- Otros testigos con conocimiento
Tu protección como denunciante
Protegemos tu integridad: garantizamos la absoluta confidencialidad y la prohibición de represalias para quienes reporten con buena fe, asegurando un entorno seguro donde la honestidad y la veracidad son el único requisito para tu protección.